2023年度研讨会方案13篇【完整版】
来源:策划方案 发布时间:2023-11-20 16:40:11
研讨会方案一、年终总结会1、时间:年x月x日下午13:28时{农历20xx年腊月廿二日}星期六2、地点:心一号会议室3、主席台就坐:董事长,总经理、主持人4下面是小编为大家整理的研讨会方案13篇,供大家参考。
研讨会方案篇1
一、年终总结会
1、时间:年x月x日下午13:28时{农历20xx年腊月廿二日}星期六
2、地点: 心一号会议室
3、主席台就坐:董事长,总经理、主持人
4、13:28由主持人宣布会议开始,奏国歌,全体起立,
5、总经理做20xx年行政工作报告
6、宣读20xx年度嘉奖通报,颁奖
7、获奖代表发言,{暂定两位}
8、董事长做20xx年总结发言,并做20xx年战略部署规划发言。
9、闭幕
二、五点五十准点开餐,暨晚会【20xx年“ 大家庭”团年晚会】开始,
1、天元酒店送开场舞 历时5分钟
2、晚会主持人宣布晚会开始【 】 历时5分钟
3、18点,总经理致祝酒词 {三分钟}
4、第一轮抽奖,{266元} 历时5分钟
5、歌曲: {四分钟}
6、第二轮抽奖;{266元 } 历时5分钟
7、节目 10分钟
8、抽奖:666元,副总。 10分钟
9、节目 5分钟
10、抽奖:666元, 副总 5分钟
11、节目 6分钟
12、抽奖,1666,{预计两个} 总经理 6分钟
13、合唱 5分钟
14、抽奖,董事长抽奖,设三个,预计六个。 时间15分钟
研讨会方案篇2
一、指导思想
教师作为教育事业的第一资源,是提高教育教学效益,打造学校品牌的软实力。开展教学研讨会旨在通过学校之间的相互合作、相互交流,促进教师之间的相互学习、共同提高,以“落实以学定教 打造高效课堂”为载体,全面提升学校课堂教学品质,提升学校的质量品牌。
二、活动目的
通过课堂研讨、专家点评、专题讲座等为教师构筑对话、研讨、提升的平台,让教师在活动中感悟先进的教育理念,拓展教师视野,提高教师驾驭课堂的技能和艺术,提高课堂教学的有效性。
三、活动时间:
20xx年 12月7日(星期五)
四、活动地点:
杭州市三墩镇中心小学
五、活动主题:
落实以学定教 打造高效课堂
六、活动形式:
以学校社团课程展示、课例研讨、专家点评、专家讲座等形式开展交流活动,打造高效课堂的研究。
(1)学校社团课程展示活动。分表演组和展示组
(2)课例展示:分语文组、数学组、综合组
(3)教学论坛互动研讨:分语文组、数学组、综合组在专家引领下结合课例,开展观点报告和专家点评。
(4)专家讲座专业引领:全体教师聆听专家讲座。
七、参加人员:
三墩小学全体老师、结对学校老师(学军小学、桐村小学)、部分兄弟学校老师等。
八、活动具体安排:
(一) 8:00—8:30 来宾签到
(二) 8:30—9:00 开幕仪式
(三) 9:00—9:50 社团展示
(四)10:00—11:30 课堂展示
(五)12:40—1:40 互动研讨
(六) 2:00—3:30 专家讲座
杭州市三墩镇中心小学
20xx.11
研讨会方案篇3
一、活动背景 :
五月令人向往,值得赞美。上世纪之初,1919年五月,中国热血青年作为一支新生的社
会力量登上历史舞台,掀起了伟大的五四爱国主义运动。 如今,92个春秋过去了,五四精神依然如启明灯般闪耀着光辉。为了迎接这个特殊的时刻,为了传承这份历史的厚重,为了展现汇湾中学学生的风采,更是为了增进同学们对五四精神的理解,繁荣校园文化。故于五月四日将举行由汇湾中学校团委举办“五四——我的成长故事”为主题的五四青年演讲比赛活动,让同学们回顾自己走过的人生足迹,以激励自己为国家的社会主义现代化事业的建设做贡献!
二、活动原则:
以“五四——我的成长故事”为主题,以个人演讲为主要形式,以展现参赛的汇湾中学学生的演讲能力与新时代新青年的风采为使命。
三、活动目的:
1、纪念五四运动93周年;
2、加强全校对五四精神的全面了解;
3、加强学校的学风建设及学生思想政治建设;
4、倡导“讲成长故事,共同健康成长”的精神;
四、组织方式:
由汇湾中学校校委会主办,汇湾中学校政教处团委承办。
五、参加对象:xx中学5——9年级学生
六、活动时间:5月4日举行
七、活动地点:学校操场或活动区饭堂
八、活动准备 :
1、前期工作:
a、由校团委于 4月20日前向各班发布关于此次演讲比赛的通知内包括要求各班按照公平、公正、公开的原则选派优秀代表(各班1-2人),参加该次校主题演讲比赛。在5月1号前要求各班将最后选派的人员名单送于校团委。在5月3日前,将演讲稿上交校团委。
b 、此次活动的宣传工作可包括各班班内宣传,现场宣传及后续报道等形式,由校团委负责通知各班班长,而班内宣传由各班班长配合进行,后续报道由全校教师参入。
c、确定比赛场地,由政教处负责;邀请评委及主持人,评委:xx。分数统计:xx。主持人由团委邀请;评分资料与节目单由团委制作;奖状及奖品由政教处准备;
d、由王雪负责演讲间歇的五四知识问答。
e、5月4日上午由团委安排各班代表到政教处进行出场顺序抽签。
2、现场工作:
a、政教处要在5月4日上午7点半布置场地,主持人员、选手8点半到场,观众在9
点前进场完毕。
b、政教处负责最后会场的善后工作。
3、后期工作:
a、请教师做好后续报道工作。
b、活动参与人员要及时进行总结与反思。
九、活动过程:
1、开场:
主持人上台致辞,并请事先已抽好顺序的选手一一上台演讲。
2、中段:
在演讲三分之一时候,穿插知识问答,由王雪老师负责搜集整理。(可适当准备些小奖品)
3、后段:
节目结束后继续进行选手的演讲。
4、结果:
由主持人公布演讲结果,并请校长为获奖的同学颁奖,让获奖的同学与评委们合影留念。
十、评分细则:
此次演讲的评分要严格遵照评分细则。每位参加者演讲时间规定在五分钟之内,要求脱
稿,如有时间可加入即兴演讲(视具体情况适当加分)。
1 、演讲内容:紧扣主题,中心显章,观点明确,内容真实感人,格调积极向上,语言自然流畅,演讲富有真情实感。4分
2 、演讲技巧:熟练掌握演讲内容,语言准确生动,声音洪亮,口齿清晰,表达流畅,有感染力,激情昂扬,能处理好各种情况。4分
3 、形象风度:衣着整洁,仪表大方,表情自然,举止得体。体现朝气蓬勃的 精神风貌,上下场致意,答谢。1分
4、综合印象:根据选手的临场表现和演讲效果做出评价。1分
十一、注意事项:
1、 参赛者必须提前到场。
2、 每项工作安排到位,最后要都确定一次。
十二、奖项设置
1、 设一等奖一名,二等奖二名,三等奖3名。
2、 给获奖者颁发获奖证书
研讨会方案篇4
一、时间: 20xx年 x月 x日星期二(点至点)
二、地点:会议室
三、主持人:
四、会议议程:
(一)介绍与会专家、领导;
(二)由设计单位或汇报人对设计成果或方案进行汇报;
(三)由施工单位及设备供应商与会专家及领导点评、提问;
(四)公司领导总结讲话。
五、会后用餐(如无特殊要求,按照公司日常接待标准)
会务筹备方案及注意事项
一、席桌摆放物品:
1、主持词、主要领导发言材料;
2、会议议程;
3、汇报材料(由汇报单位准备,文秘组负责派发);
4、专家评审意见表;
5、专家用记录纸笔(A4打印纸、黑色中性笔);
6、席签;
7、话筒;
8、激光笔;
9、茶水、果盘(果盘可根据会议规格与领导指示进行准备)。
二、会务、文秘使用物品:
1、摄像机;
2、照相机;
3、录音笔;
4、投影仪;
5、笔记本电脑(电子会标);
6、投影仪。
三、其他注意事项:
1、综合部协助业务牵头部门做好与会专家的会前联系、接送站、食宿及相关工作;
2、综合部协助业务牵头部门做好汇报单位的次序编排、汇报形式预演、汇报样品的准备、汇报材料预审等工作;
3、会务组会议开始前迎接专家、主要领导到达会场;
4、文秘组负责会议内容的声像、书面记录工作;
5、会务组提前到达会场进行设备调试,并负责会间服务、汇报单位设备连接、应急事项的处理等工作;
6、会务组根据上级领导指示,提前确定会后用餐,并于会议结束前半小时到达用餐地点,按照接待标准进行准备;
7、由业务牵头部门与汇报单位负责会议展示样品的善后处理工作,综合部协助;
8、综合部负责与会专家、领导的送往事宜。
研讨会方案篇5
20xx年,公司在各方面做出了突出业绩,展现了饱满的热情、高度的凝聚力,提高了公司的综合实力和市场竞争力。为总结过去,表彰先进,规划20xx年的工作,经公司董事会研究决定召开年度总结表彰大会。为将此次会议开的圆满成功,特拟订如下筹备方案:
一、会议主题与议题
扩大市场占有率,提高市场效益,加强公司核心竞争力。总结过去,表彰先进,规划未来。
会议议题:
(一)公司年度工作总结
(二)规划20xx年工作
(三)表彰先进
二、会议名称
天地公司20xx年度总结表彰大会
三、会议议程
会议由主管副总经理杨乐裕主持
12月24日上午:
(一)特邀嘉宾发言
(二)技术开发部年度工作总结
(三)销售部年度销售工作总结
(四)公关部产品市场调查报告
下午:
(一)客户代表发言
(二)优秀代表发言
25日上午:
(一)总经理年度总结
(二)表彰先进个人和先进集体
下午:
四、会议时间、地点及会场布置
会议时间:20xx年12月24日—25日
会议地点:天地公司大会议厅
会场布置标准:庄重热烈、朴素大方
会场布置:整个会场设置成教室型,会议代表区设置200个座位,前3排30个座位为表彰对象区,各代表团按顺序入座。
主席台帷幕用中国红,悬挂红底白字的大会会标,桌布为大红色,座位签用粉红色纸张打印,置于座位左上角,主席台周边要用的鲜花装饰,对面悬挂一幅富有号召力的横标;发言台位于主席台右侧用鲜花装饰。
五、会议代表
总经理、副总经理3人、各部门部长及其副部长、优秀职员和团体、特邀嘉宾共计200人。
六、会场设备和用品的准备
准备会议所需的摄像机、白板、投影仪、电脑、音像设备、录音设备、应急设备等由前台秘书准备。
七、会议筹备机构
大会设置会议筹备委员会,由副总经理苏琪担任会议筹备委员会主任,下设办公室、秘书组、会务组、宣传组、后勤组、财务组、安全组共七小组,各部门职责人员如下表:
会议筹备小组分工表
八、会议文件材料准备
(一)技术开发部、销售部工作总结(各部门秘书)
(二)公关部产品市场调查报告(公关部秘书)
(三)特邀嘉宾、客户代表发言
(四)发言、优秀代表发言
(五)总经理发言公司20xx年度工作总结(总经理秘书)
(六)颁奖嘉宾及获奖者名单(人事部秘书)
由总经理办公室秘书督促文件资料到位并负责所有文稿的审核。
九、会议住宿、餐饮及备用车辆
住宿餐饮统一安排在枫林宾馆,安排组委会人员在枫林宾馆3楼。安排应急备用车辆两辆,甲流期间安排隔离房和医护人员。
研讨会方案篇6
为推动我市经济适用住房健康发展,正确运用政策法规,规范行为,提高经济适用住房建设、管理、销售水平,特制订会议方案如下:
一、指导思想:
以《国务院关于促进房地产市场持续健康发展的通知》(国发[XX]18号)、国家四部委《经济适用住房管理办法》(建住房[XX]77号)和《国家计委、建设部关于印发经济适用住房价格管理办法的通知》(计价格[XX]2503号)为指导,以《**市经济适用住房建设管理办法》(**市令第**号)为学习内容,以掌握政策、法规为重点,保证提高经济适用住房管理、建设、销售人员的素质。
二、会议活动安排
(一)时间:
XX年10月日至日,共天时间。
(二)地点:
待选
(三)参加人员:
1、xx市管辖区内各经济适用住房行政管理人员;
2、开发企业负责人1名和主管建设、销售副总各1名。
(四)会议内容:
1、经济适用住房建设管理政策;
2、经济适用住房项目法人招投标政策;
3、经济适用住房建设管理程序;
4、经济适用住房销售管理程序。
共分四个课时(时间及研讨安排详见附表)。
三、组织领导
为加强组织,本次活动设“会议领导小组”,全面负责会议各项事宜的决策,组长:,副组长:。下设“研讨组”和“会议服务组。
(一)研讨组。
主要职责:根据研讨内容,完善研讨资料,制订研讨方案。和与会同志进行研讨。组长:。
(二)会议服务组。
主要职责:
1、负责接受报名、收取会务费、发放研讨资料等会议前期准备工作;
2、协调会议地宾馆,做好与会人员在会议期间的生活保障工作①根据报名情况安排住宿房间②安排好与会人员的就餐事宜③做好与会人员的安全工作;
3、做好研讨活动中的服务及协调工作①会场布置②会场摄影③协调宾馆搞好会场服务;
4、组织好会外活动,做好会外出行交通及会外活动安全工作。组长:副组长:成员:
四、食宿安排
由会议地宾馆具体安排食宿,视宾馆房间情况和报名情况,由会议服务组安排与会人员入住标准间或三人间。早餐安排自助餐,中、晚餐可实行包桌方式安排饭菜。
五、会场安排
1、悬挂横幅“**市经济适用住房建设管理办法研讨会”。
2、制作领导座签。
3、现场摄影,留取图片资料。
六、要求
各组成员要从思想上重视这次活动的开展,听从指挥,各负其责,做好服务工作,保证会议的顺利召开。
研讨会方案篇7
活动主题:集众人之经验,达众人之提高。
活动背景:金秋时节,在派斯送走一批毕业生的同时,一批风华正茂、梦想飞扬的新生选择了派斯这个美丽的舞台。为了让所有学生开启远航的风帆,能够在派斯收获成功的喜悦,我系决定举办学习交流会,为教师和学生及新生和老生之间搭建交流的平台。
活动目的:能够让新生和老生在学习方法上进行沟通,同时也让教师和学生之间有一个交流的平台,让学生找到更加适合自我的学习方法。
活动目标:搭建交流平台,到达学习目的。
活动时间:待定一小时-两小时
活动地点:待定
活动邀请:所有会计学系班级的班长、团支书、学习委员,专业教师,领导(其他同学愿意参加的也能够来)。
具体安排:
1、主席团:负责协调安排好全局形式。
2、学习部:负责组织和策划活动的整个流程,调节一下活动气氛。
3、纪检部:负责坚持会场秩序及安静,坚持好的氛围。
4、宣传部:负责提前做好宣传准备。
5、其他部门做好协调。
活动流程:
活动前期:
1、联系主持人、嘉宾,收集资料。
2、主持人与嘉宾之间进行交流沟通。
3、确定交流会时间及地点。
4、制作宣传单、ppt及一切与活动有关的准备。
5、派发宣传单,联系相关人员。
6、租借场地。
7、研究位置问题,多借一些凳子。
8、研究天气问题,专门用几张桌子放雨伞。
9、准备一箱矿泉水,二十个本子及二十支笔(当做活动奖品)。
活动中期:
1、工作人员提前到场布置会场。
2、嘉宾入场。
3、主持人宣布交流会开始,介绍嘉宾。
4、学校领导致辞。
5、教师发言并介绍专业学习方法。
6、老生代表发言。
7、新生代表发言。
8、师生互动(学生向老提问、新生向老生提问)。
9、小活动(主持人向来场的所有学生提趣味问题,答对的就能够获得小礼品一份)。
10、新生代表发起宣传口号,要起必须的号召作用。
11、主持人宣布交流会结束。
活动后期:
1、整理会场。
2、学习部成员写活动总结。
3新闻修改写交流会报道。
经费预算:宣传单:0.3·500=150元水:24·1=24元笔和本子:40·1=40元总计:214元
研讨会方案篇8
教学质量是学校发展的生命线,毕业班教学质量更是学校向社会展示的一个重要窗口。为扎实高效开展毕业班工作,切实有效地提高毕业班教学质量,学校研究定于5月15日举行毕业班研讨会。
一、活动主题:统一思想,明确目标,群策群力,争创辉煌!
二、活动时间、地点:
时间:x年5月15日(周五)放学后
地点:校行政楼二楼小会议室。
三、参加人员:
1.x届六年级语数英全体教师。
2、童校长、张校长和教导处全体成员。
四、活动要求:
1、参会教师要全程参与,做好发言准备,争取人人发言,重点发言人要做好重点发言,发言围绕如何抓好毕业班备考工作谈自己的感受与打算,重点介绍复习中的一些优秀经验和成功方法,对一些问题在研讨中求得解决;
2、会后请将相关资料交教导处。
五、主持人:
六、会议议程:
1、张校长发言。
2、教师发言:任课教师逐一发言,围绕如何提高本届毕业班成绩谈复习教学工作设想,做法,汇报教学进度。
3、童校长总结发言,就毕业班教育教学工作提出希望和要求。
研讨会方案篇9
教学质量是学校发展的生命线,毕业班教学质量更是学校向社会展示的一个重要窗口。为扎实高效开展毕业班工作,切实有效地提高毕业班教学质量,学校研究定于3月14日举行毕业班研讨会。
一、活动主题:统一思想,明确目标,群策群力,争创辉煌!
二、活动时间、地点:
时间:20xx年3月14日(星期五)
地点:校综合楼三楼会议室。
三、参加人员:
1.20xx届六年级全体教师;
2.张学秀校长,黄菊兰书记,陈尔承副校长,语文、数学、英语、综合教研组长。
四、活动要求:
1.参会教师要全程参与,做好发言准备,争取人人发言,重点发言人要做好重点发言,发言围绕如何抓好毕业班备考工作谈自己的感受与打算,对一些问题在研讨中求得解决;
2.会后请将相关资料交谢冬生教导。
五、主持人:谢冬生教导
六、会议议程:
1.学科代表发言:语文科代表冯晓洁老师做主题为“争分夺秒,夯实基础,多层训练,冷静迎战”的发言;数学科代表吕凌燕老师做以“惜时奋进,迎接挑战”主题为的发言、英语科代表郑源真老师做主题为“激发兴趣,扎实基础,查漏补缺,力创佳绩”的发言。
2.教师发言:任课教师逐一发言围绕如何提高本届毕业班成绩谈复习教学工作设想,做法,汇报教学进度。
3.谢冬生教导进行学生成绩对比分析。
4.陈尔承副校长发言。
5.黄菊兰书记发言。
6.张学秀校长总结发言。
海口市农垦第二小学教导处
20xx.3.13
研讨会方案篇10
一、主题:
1、“家”:我们一家人,共赢新未来
2、“赢”:缘聚美的、共赢天下(或未来)
二、时间地点:
xx年xx月xx日下午、晚上
三、聚会主要内容:
1、组织嘉宾参观新办公楼(时间、及陪观领导待确定)
2、组织室外趣味活动
3、安排晚会宴及颁奖
4、安排住宿
四、筹备小组及人员分工
领导小组:xxx
执行领导成员:xx
总协调:xx
成立:协调嘉宾组、节目活动组、餐饮住宿组、晚会组、后勤组、财务组、现场接待布置组、机动组(各组详细职责及人员安排见附录)
五、聚会主要流程
(一),前期准备
1、12月8日前,确定聚会时间地点、会议主题及内容,成立活动领导小组,完成策划方案;协调组联系车辆、酒店。
2、12月12日前,协调组负责确定并通知(寄函)与会嘉宾、导购、公司职能及业务人员,会前三天再次提醒通知。(详细人员需备明细)
3、12月10日,节目组开始征集节目,思考室外活动、游戏;12月15日下班后确定最终节目单、活动游戏单,报领导审批。
4、12月20日,各小组统计所需物件,报财务组审批、报后勤组准备、购买;协调组通知嘉宾、核对最终参会人员,并报相关小组;各小组根据参会人员数量,安排活动、晚宴等,对新乡市区外的嘉宾及公司人员安排住宿(明细附于方案附录中)。
5、12月23日下午活动之前,后勤组前去聚会地点布置会场,做好聚会安排(布;协调嘉宾组组织嘉宾参观新办公楼(提前确定陪观公司领导);置方案待确定)xx生态园餐饮住宿组最后检查餐饮、住宿准备情况;晚会组负责布置晚会场所、设备调试;后勤组将所有所需物件送往聚会地点并做好保管;住宿组负责协调住宿人员办理住宿登记。
(二),中期开展
1、12月23日下午3点,全体与会人员参加户外活动,节目活动组负责组织;活动后举行相应的活动颁奖仪式(提前确定颁奖嘉宾)。
2、晚上6点,餐饮组负责组织晚宴。晚会组负责组织需要化妆演员化妆,开启相关设备;晚会组负责组织嘉宾走“拱门”进场,主持人负责晚会中节目、游戏、颁奖、抽奖、领导讲话等所有环节,晚会组做好晚会中的秩序维持和后勤工作。
3、晚会结束,接待组负责欢送嘉宾,住宿组负责引导市区外人员住宿。
(三),后期总结
1、12月24日中午以前,后勤组将所有聚会所剩物件打包运回公司,分门别类放好。
2、12月25日前,营运人事部将本次活动精彩瞬间做成PPT供大家分享。
3、12月25日前,财务组做好聚会费用审核、上报。
研讨会方案篇11
时 间:20xx年3月24日下午3:00
地 点:**公司会议室
参加人员:宋 ,谭, 韩, 张 ,刘, 白 ,李, 孙
主 持:宋
记 录:关
到会情况:本次例会应到10人,实到10人
一、各店前厅经理汇报二月份服务研讨内容落实情况
冀菜会馆
完成事项:1、卫生间手抽纸已做到定量。
2、备餐柜五常有损换的已更新完善。
3、仪容仪表做到统一规范。
4、为客人提供一次性烟嘴服务。
5、站位时包间门成关闭状态。
6、个性化案例已做到位,突发事件、反面案例没有。
未完成事项:眼镜布服务没有实施。
涮坊开发区店
未完成事项:1、眼镜布、烟嘴服务没有实施。
2、服务案例没有做。
3、三个卫生重点知道,但没有做好。
涮坊中华店
完成事项:1、收尾记录表已实施到位。
2、给客人提供眼镜布服务已实施到位。
3、反面案例和突发事件没有。
未完成事项:1、五常管理两天完成。
2、为客人提供一次性烟嘴没有做。
**大酒店
完成事项:1、收尾检查表已实施到位。
2、五常管理落实到位。
3、仪容仪表每天都在做,基本做到统一。
4、用心做事已完成,突发事件没有。
未完成事项:服务员服务不到位。
涮坊裕华店
完成事项:1、收尾检查表每天在做,检查结果上交店总。
2、五常管理已落实到位。
3、仪容仪表每天在做,有不合格的当场解决。
4、眼镜布包括在赠品内。
5、反面案例:点菜机不能用。
未完成事项:1、服务案例在做,还没做完。
2、一次性烟嘴没有用。
二、服务总监宋总结各前厅经理问题进行总结,并对本次会议内容主持安排
1、服务研讨会内容各店长不同意的及时回复。
2、服务研讨会议纪要是为明确各店需要解决服务方面的问题,每次检查结果写到会议督导栏,店经理要求及时填写,不断的回复,已到达逐步完善各店的服务标准。
3讨论以后“服务研讨会”需要探讨的问题?
讨论问题:a、服务员平时在工作中出现的小失误如何处理;
b、各店典型亮点的分享;
c、向同行学习优点;
d、前厅员工(个性员工)管理方法;
e、每月有新方法、新理念(宋负责)。
4、讨论怎样做到让顾客满意?
讨论结果:a、顾客上完厕所后洗手时有保洁帮助挤洗手液、递擦手纸。(观念很好,但做不到)
b、顾客进店时有人主动相迎。(同意并落实)
c、主动介绍本店特色或免费物品。(同意并落实)
d、有带小孩顾客及时提供宝宝系列用品。(同意并落实,下月汇报结果)
e、就餐环境干净整洁。(同意并落实)
f、服务态度好,说话语气温和,工装干净平整。(同意并落实)
g、过生日给客人唱生日歌送小礼物。(同意并落实)
h、处理客诉及时。(同意并落实)
i、良好的形体语言。(同意并落实)
j、了解客人情况,及时称呼客人姓氏职务等尊称。(同意并落实)
k、熟练掌握业务技能流程。(同意并落实)
l、给足客人面子。(同意并落实)
m、上菜报菜名。(同意并落实)
n、帮客人接拿东西。(现征询客人意见,同意并落实)
o、接听电话语气温和。(同意并落实)
p、餐中巡台服务。(同意并落实)
补充问题:1、如何向同行学习优点?
a、全员通过去其他店吃饭和新员工交流等一起学;
b、同行网站例如《餐饮职业网》;
c、前厅经理每人每月提供一个同行业亮点等。
2、怎样及时处理客诉?
a、轻度客诉由服务员和楼层主管处理;
b、重度客诉由营销经理和店长处理;
c、所有客诉前厅经理必须在场解决。
3、良好的形体语言?
a、点头问好;
b、为客人指方向是不能指指点点;
c、不在客人面前做不雅动作等。
4、如何提前了解包间客人情况?
a、在预定了解
b、和从管理层了解
c、通过客人交谈了解等。
5、如何给足客人面子?
a、全员认识客人;
b、了解客人喜好、忌口及饮食习惯并提前安排;
c、提前了解用餐性质;
d、前厅经理及以上领导针对性的与客人见面,即便不在时也要委托其他管理层见面。
三、服务总监宋对下月服务重点做安排
1、各前厅经理回店后针对不同客户进行分类,并制定出针对不同客户的服务方案。
2、凉菜不能单个上,差一个没事,一定要几个一块上。
3、顾客预定包间时一定要询问顾客是否需要提前订菜。
4、火锅店服务时汤不能干,谁不能少。
5、对于客人反映肉肥的合理解释:去年雨水较大,草长得好,羊吃的肥,饲料喂出来的羊不长肥肉。
6、服务员不允许当客人面洗餐具。
7、员工掌握特色菜的介绍。
8、火锅店麻酱烧饼介绍:倪萍在涮坊用完餐后,有特别要求打包带走100个。
9、客房被子有异味,饮水机标贴使用标签。
10、接受联检人员提前定出,重点培养,并上报谭经理。
四、石家庄区域质检部经理谭对上月质检做总结并对本月各店制定任务
1、三月份联检整体不太好。
2、火锅店进入淡季,要加强服务管理。
3、本月联检不足要列入下月计划。
4、每周要有一次训练科目(训练时间一小时左右)。
5、四月份检查重点是员工热情度。
6、前厅经理计划的书写项目及归类共十项。
7、30号前用心做事交至谭经理。
8、前厅经理计划由店长批示后交于文员关淳。
**集团石家庄区域
x年3月24日
研讨会方案篇12
教学质量是学校发展的生命线,毕业班教学质量更是学校向社会展示的一个重要窗口。为扎实高效开展毕业班工作,切实有效地提高毕业班教学质量,学校研究定于5月20日举行毕业班研讨会。
一、活动主题:统一思想,明确目标,群策群力,争创辉煌!
二、活动时间、地点:
时间:20xx年5月20日(周五)放学后
地点:校行政楼二楼小会议室。
三、参加人员:
1.20xx届六年级语数英全体教师。
2.童校长、张校长和教导处部分成员。
四、活动要求:
1.参会教师要全程参与,做好发言准备,争取人人发言,重点发言人要做好重点发言,发言围绕如何抓好毕业班备考工作谈自己的感受与打算,重点介绍复习中的一些优秀经验和成功方法,对一些问题在研讨中求得解决;
2.会后请将相关资料交教导处。
五、主持人:
六、会议议程:
1.张校长发言。
2.教师发言:任课教师逐一发言,围绕如何提高本届毕业班成绩谈复习教学工作设想,做法,汇报教学进度。
3.童校长总结发言,就毕业班教育教学工作提出希望和要求。
xx小学
20xx年5月20日
研讨会方案篇13
年度是山姆士事业蓬勃发展的一年,公司所取得的每一点进步和成功,离不开全体员工的的辛勤劳动和无私奉献!为增强企业凝聚力,表彰先进树立楷模,激励员工奋发上进,特制定XX年度总结表彰会方案及评比方案。
一、会议名称:*集团*年度总结表彰会
二、会议主题:总结工作,表彰先进,展望未来。
三、会议主持人:、
四、会议时间:*年*月**日(暂定)
四、会议地点:
五、出席人数:集团领导、\\,合计约*人;
六、评优具体标准及内容:见附件《优秀员工及优秀团队评选方案》
七、节目表演:
1、节目要求:形式以歌曲、舞蹈、小品、朗诵等为主;以表现*公司的日常工作、生活为题材,反映*公司的发展历程,体现*员工的精神面貌为宗旨。
2、节目数量:;
3、审核时间:年月日——年月日之间
八、会议工作组:
1、秘书组:负责会议进行过程中与会人员的发言的提示,控制娱乐节目时间及顺序的正常进行。负责部门:总经办
2、资料组:制发会议通知、请柬和邀请函等,编写会议方案、议程及领导人发言稿的收集和准备等。负责部门:总经办
3、组织组:
①负责会前评选项目及奖项排序的最终确定和奖金的到位情况。负责部门:人力资源部
②负责会中与会人员签到,编排位次,检查引领与会人员入席。负责部门:*部
③文化娱乐活动的组织与安排。负责部门:人力资源部
④负责会后会场所有设备的清理,收回。负责部门:总经办
4、宣传组:负责会场的背景布置以及音响效果、灯光等、会议的宣传报道以及摄影、录像等工作。负责部门:企划部
5、后勤组:①负责会前各奖项锦旗、证书的制作等。负责部门:企划部
②负责主席台排名及座次的布置。负责部门:总经办
③负责会场中间信息的传递、茶水等安排工作。负责部门:*部
④负责会场各种零星会议用品、资料的收尾工作。负责部门:*部
6、保卫组:负责会场秩序以及清退会场中无关人员,保证会议地点的安全。负责部门:保卫部
总经办
*年*月**日
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