县科协网络舆情应急处置预案（精选文档）

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　县科协网络舆情应急处置预案

　为切实加强我单位网络舆情突发事件处理工作，最大限度地避免、缩小和消除因舆情突发事件造成的各种负面影响，掌握引导网络舆情的主动权，及时、有效的处理网民的意见和建议，营造良好的舆论环境，特制定本预案。

　一、工作原则

　1、准确把握、快速反应。舆情事件发生后，力争在第一时间发布准确、权威信息，稳定公众情绪，最大限度地避免或减少公众猜测和新闻媒体的不准确报道，掌握新闻舆论的主动权。

　2、加强引导、注重效果。提高正确引导舆论的意识和工作水平，使突发事件的新闻发布有利于工作大局，有利于维护人民群众的切身利益，有利于社会稳定和人心安定，有利于事件的妥善处置。

　3、讲究方法、提高效能。坚持舆情突发事件处置与宣传同步启动、同时落实，积极引导和应用好外来媒体，处置舆情突发事件的各级各部门密切配合新闻发布工作，确保以最短的时间、最快的速度，发布最新消息，正确引导舆论。

　4、严格制度、明确职责。加强组织协调和归口管理，健全制度，明确责任，严明纪律，严格奖惩。

　二、组织机构

　成立网络舆情应对处置工作领导小组，主要领导任组长，分管局长任副组长，各相关科室负责人为成员。领导小组下设办公室，负责网络舆情的监测、研判、提出处置建议，协调各办处置相关性敏感舆情，负责联系相关媒体，及时进行舆情引导，积极化解舆论危机。

　三、应对机制

　1.建立网络舆情监控信息员机制。确定政治素质好、责任心强、反映机敏、熟悉网络的工作人员担任网络舆情监控信息员，对涉及的网络舆情实行监控和引导，特殊时期安排专人 24小时监控，加强网上舆情监测和应对。

　2.建立快速报告机制。舆情监控信息员发现不良舆情信息后要立即向领导汇报，经批准后，根据事件进展情况适时采取应对措施。

　3.建立网络舆情研判机制。要通过跟踪分析，把握舆论发展走向，分析判断突发及重大舆情的程度，提出合理化建议。

　4.建立快速查核机制。对网络反映的情况，需要调查的，要迅速组织力量开展调查，和网络抢时间，并注重周密谋划，妥善处置、严控因处置不当造成不良后果。经查证属实，并构成违纪的，按照有关规定严肃查处;和事实不符或者出入较大的，及时予以澄清。对恶意造谣、干扰正常生活开展的，依法送交有关部门处理。

　5.建立信息发布机制。如发生舆情突发事件，相关部门迅速拟定新闻发布内容和方案，经领导小组审定后，按照统一的口径，选择合适的时机发布，并组织媒体进行报道，让正面信息先声夺人，为网民提供权威声音，营造有利舆论。按照“及时、准确、公开、透明”的原则，不论是网络舆情初步形成，还是网络舆论已成热点，都主动澄清事实真相，争取网民理解支持。

　6.建立舆论引导、疏导机制。抢占网络“沙发”，主导舆论发展，坚持疏堵结合、以疏为主，在网上及时跟帖、发帖，运用网民易于接受的方式和语言引导网上热点，努力掌握网上舆论的话语权;必要时邀请相关领导、新闻记者撰民的信任。

　7.要做好舆情突发事件的全程处置工作的文字材料、声音、影像的记录和保存保管工作。