【旅游总结】旅游局上半年工作总结

上半年工作总结上半年，全县旅游工作在县委、县政府的强有力领导下，紧紧围绕建设长山群岛国际旅游避暑胜地这一中心，坚持政府规划、市场导向、企业主体、绿色开发原则，深入实施“12336”工程，即紧紧围绕长山下面是小编为大家整理的【旅游总结】旅游局上半年工作总结,供大家参考。

上半年工作总结

上半年，全县旅游工作在县委、县政府的强有力领导下，紧紧围绕建设长山群岛国际旅游避暑胜地这一中心，坚持政府规划、市场导向、企业主体、绿色开发原则，深入实施“12336”工程，即紧紧围绕长山群岛旅游避暑度假区建设这一目标不动摇，抓住创建省级旅游度假区和省级生态旅游示范区两条主线，积极实施旅游形象提升、旅游资源整合提升和旅游服务品质提升三大战略，突出浴场改造、景区提升和渔家乐示范区三个产业建设重点，加快推动项目建设、品牌营销、智慧旅游、文化活动、产业融合、人才强旅六大工程。积极作为、强化措施、突出重点、创新方法，使长海旅游业稳步快速发展。现将2016年上半年旅游产业发展情况报告如下：

一、旅游产业项目建设取得明显成效

1.重大旅游项目建设稳步推进。与海昌旅游综合开发一期项目比肩的中房长山岛经典海岸项目已于今年2月26日破土动工。项目位于小长山乡回龙村沙尖屯，占地面积 4.02 万平方米，建筑面积 3.77 万平方米，计划投资4亿元，主要建设高档酒店、酒店式公寓、住宅公寓和水上乐园、山体公园、房车基地、帐篷酒店等。2016年已投资1亿元，完成项目规划编制，土地整理工作，已购置16辆房车，16间木屋别墅的购置协议已签订。项目水电线路敷设、租地协议等正在有序推进。项目配套设施中的山体房车营地、帐篷酒店、木屋别墅计划7月份建成并投入运营；海昌旅游综合开发一期项目已完成投资6.7亿元，今年计划投资5000万元，建设啤酒花园、酒店会所装修、淡水湖垂钓、农业种植、绿化种植等项目。财神岛度假酒店今年计划投资2600万元，建设综合娱乐中心和采摘乐园、酒店绿化等配套设施等。目前完成投资1000万元，配套项目建设如期推进。

2.重点抓好海滨浴场的升级改造，推进“六海”工作深入落实。按照年初乡镇旅游联席会议确定的全县重点海滨浴场改造任务，对照2015年制定出台了《长海县海滨浴场星级管理赋分标准》，目前，全县海滨浴场提升改造工作成效明显。由大连中海阳光水上运动管理中心投资500万元建设的中海阳光水上运动俱乐部即将开业运营，建设内容包括游客接待中心、瞭望塔、游艇、摩托艇、帆船、浮潜等旅游项目。哈仙岛北海浴场改造项目投资方今年投资100万元增设了拖伞、潜水、儿童水上城堡乐园项目。小长山中房水上运动中心已全面启动，计划投资1000万元，建设游艇码头、摩托艇、游艇等设施。小长山响滩海滨浴场集装箱酒店项目已经开工建设，计划旅游旺季投入使用。獐子岛镇的金沙浴场由獐子岛集团投资建设，正在持续完善浴场服务设施，丰富娱乐项目。

3.扎实开展景区提质升级工作。大长山祈祥园景区规划已经编制完成，正在开展招商引资工作。小长山小水口森林公园今年投资300万建设木栈道延伸、景区绿化等项目。广鹿铁山仙女湖风景区、海洋青龙山观景台观景台、景区大门等配套设施有序开展。

4.旅游厕所等配套设施建设稳步推进。今年全县计划新建旅游厕所6个，改建1个，已完成建设和改造任务的3个。其中海洋乡新建2个，广鹿乡改建1各目前已完成，剩余新建的4个，计划7月底建成。

5.招商引资工作亮点频出。上半年共接洽旅游招商项目8个，大连禾祥房车营地项目计划在小长山金沙滩投放100台房车，计划今年旅游季节建成投入使用。银月湾木屋别墅项目计划投资3000万元在大长山海岱湾建设8栋海景木屋别墅。三官庙台湾风情啤酒节将于7月启幕。辽宁瑞晨环保电动车项目入驻长海。

6.启动全县旅游资源普查工作。为全面掌握我县旅游资源总体分布情况，提升招商引资工作的精准度，加大旅游资源保护和科学开发力度，今年我局在全县范围内全面开展一次旅游资源的分类、调查与评价，形成全县旅游资源分布统计资料汇编、全县重点旅游资源综合分析评价资料库。根据本次旅游资源普查，为未来景区（景点）资源保护和开发、旅游规划和项目建设、旅游行业管理和旅游信息与开发利用平台等奠定必要的资料基础。目前地文景观、水域风光、生物景观旅游资源普查工作已经高质量完成。

二、旅游营销宣传及信息化工作再上新台阶

1.丰富旅游宣传载体，扎实开展各类营销活动。旅游营销领域“七个一”任务有序完成和推进。制做了《长海县旅游形象提升工作方案》。完成特色旅游宣传推介PPT初稿制作，启动了旅游宣传片拍摄的筹备工作。与斯维登——途家合作开展特色公寓酒店度假旅游模式。传统媒体宣传持续发力，在报纸、杂志、广播电台等发布各种主题宣传20余篇次。新兴媒体助力明显，发布文稿、视频等网络营销宣传100余篇。客源地营销活动收到广泛关注，4月份分别到沈阳、长春、哈尔滨开展客源地宣传促销，实地与当地旅行社座谈交流，召开推介会等。以海岛旅游特色活动为营销平台，与大连广播电台、中妇旅大连公司联合推出春季海岛特色游“追寻大连记忆，群岛赶海拾贝”活动。利用“5·19”全国旅游日，开展“爱生活 爱旅游”主题宣传活动，发放各类宣传品3000余份。

2.节庆活动特色化开展。大连长山群岛国际海钓节启幕，分别举办了2016年全国海钓锦标赛“大鱼杯”邀请赛和第四届海昌广鹿岛度假酒店杯户外钓鱼大赛。

3.着力加强旅游信息化建设。完善旅游官方网站的更新；长海旅游咨询官方微博和长海旅游微信公众平台已全面推出，游客可以方便快捷的通过网络媒介了解长海旅游资讯、最新动态等。官方微博全年更新旅游资讯400余条，微信平台发布信息400余条。与携程旅游网合作，已经实现108家酒店、渔家的网上预订和支付服务。

三、旅游行业服务提升工作取得较好成绩

1.加大旅游市场整治力度。全面贯彻落实《县委县政府关于促进和规范渔家旅游发展的实施意见》，进一步规范旅游市场秩序。召开专题会议，研究旅游市场存在的突出问题。开展对我县渔家旅店专项整治工作，以规范引导提升“长海渔家”的设施水平服务能力和接待水平为目标，重点整治私搭乱建、无证经营、随意转租、垃圾污水排放、消防安全隐患等五大问题。指导乡镇旅游协会发挥自治组织作用，与渔家旅店经营业户签订《不恶意压价竞争保证书》和《诚信经营承诺书》，监督市场统一价格执行情况。

2.强化旅游安全管理。明确旅游安全责任，与乡镇签订旅游安全责任状。制定并下发全县旅游安全工作方案，重点加大对旅游企业建章立制、渔家旅店用电、景区内危险地段安全警示等重点环节安全监管。在全县旅游行业开展了“安全生产月”活动，下发了关于做好旅游旺季安全工作的通知。聘请了43名旅游安全社会义务监督员，并对他们进行了旅游安全、应急救护等知识培训。

3.多方位加强对从业人员培训。结合实施意见的出台，各乡镇召开了渔家乐从业人员大会，采取以会代训的方式传精神、提要求。小长山乡组织旅游从业人员到大长山杨家村学习渔家乐发展经验，并邀请县职业中专旅游专业老师为从业人员进行服务礼仪知识培训。大长山岛镇组织部分渔家乐从业人员到上海等地学习管理经验。结合 “安全生产月”活动，组织相关部门深入乡镇进行相关安全知识培训。

4.加强星级饭店和旅行社管理。督促星级饭店做好财务统计工作。下发了加强旅行社和旅行社分支机构管理的通知，完成了2016年度旅行社综合业务检查工作。

5.发挥好饮牛湾“长海渔家”示范区的示范作用，5栋渔家乐主体工程已经建成。7月30日前完成内部装修和外部环境整治，并开门纳客。

四、下半年工作计划

1.做好重点旅游项目的跟踪督查工作。通过政策引导，突出地区特色，发挥好旅游部门的规划、管理、协调、督查等综合职能，重点抓好以酒店会所、特色景点、海滨浴场、渔家乐、休闲渔业等旅游接待服务设施建设，进一步提升游客的消费档次和水平。

2、做好旅游重点项目的策划、包装和招商工作。建立旅游招商项目库，设计印制旅游招商项目册。做好有意向投资客商的进岛考察与服务工作。配合有关部门研究好我县海水温泉和地下热泉的资源开发利用工作，力争年内上马温泉项目。

3、扎实推进 “一岛一景点”建设。依据规划，树立全域旅游化观点，突出特色，协调各乡镇做好景观景点建设。县旅游局负责协助邀请专业团队对景点进行规划设计，对典型示范的进行奖励。景点建设要排个队，先建哪几个、招商哪几个、预留哪几个。

4、做好“一岛一线路”的整合推广工作。要在规划指导下认真研究提炼乡镇特色，充分挖掘与整合旅游文化资源，精心策划设计旅游线路，从游客的吃住行游购娱各环节入手，建设旅游指示牌、游客休憩区、旅游厕所、游客留影区、信息咨询和购物场所，与交运集团合作开辟海岛旅游专线客车。同时设计印制旅游线路图册，旅游地图等宣传品，做好宣传推介，采取激励政策，打开旅行社市场。

5、做好长海旅游营销领域七个一工程建设。确定长海旅游VI形象，使长山群岛品牌更加响亮。组织开展好一个书画展和一个摄影展活动。注重以节促旅，在原有的国际海钓节、马祖文化旅游节、渔家风情旅游节、渔民节等基础上，市场化运作，努力培育新的节庆活动，进一步丰富内容，扩大影响，提高游客的参与度。做好渔家文化特色文艺节目的创作和宣传工作。做好智慧旅游文章，开发好旅游信息完善、方便游客查询的专业旅游网站，并进行推广。建立网络交流平台，发布海岛旅游资源、产品推介、渔家乐、旅游动态、天气预报及招商项目等信息，扩大远程促销能力。

6、采取有效措施，努力提升渔家旅店管理水平。集中开展渔家乐专项整治活动，重点查处证照不全、卫生条件差、转租经营许可、低价恶性竞争等行为。要以村为单位成立“长海渔家”管理办公室，实现自我管理，自我服务的良性循环，有效监督和治理旅游市场秩序。

7、做好以“六海”为核心的休闲渔业文章。通过政策引导，鼓励发展海上观光、海岛游钓、渔事体验、海洋科普等涉海休闲产品。启动以海钓俱乐部、海钓基地、海钓船为内容的海钓项目建设，使海钓成为大连市冬季3S的重要产品。

8、强化旅游对外宣传工作。积极参加国家旅游局组织的国内外各大展会和旅游招商活动，全方位宣传推介长海旅游资源；发挥主流媒体载体作用。加大与央视、辽视等主流媒体的交流合作，进行长海主题形象宣传活动，扩大长海对外影响力。

9、努力做好旅游行业服务提升工作。加强对我县宾馆、酒店、渔家等旅游行业服务人员的标准化服务和技能（实操）培训。开展“长海海鲜名店”、“十佳服务员”、“十佳渔家嫂”等评选活动。通过组织培训、规范服装、使用统一菜牌等措施不断提升服务水平。认真贯彻落实《旅游法》，扎实开展全县旅游市场专项检查工作，进一步提高游客投诉与咨询的处理效率。加大旅游安全管理工作，组织相关单位经常性开展专项检查，切实维护游客的合法权益。

五、存在的主要问题

1.重点项目仍需积极推进，主要是资金方面的影响，中房、财神岛等一些重点项目推进相对缓慢。

2.景区、景点以及渔家乐示范区建设仍是今后工作的一个侧重点。

3.公厕、指引牌等一些基础设施建设还需加强。

4.旅游用海矛盾依然受到较大的制约。

5.虽然游客数量及收入有所增长，但是游客档次和消费水品还需要进一步提高。