2022年通信公司疫情防控保障方案

下面是小编为大家整理的2022年通信公司疫情防控保障方案,供大家参考。希望对大家写作有帮助!

通信公司疫情防控保障方案4篇

第1篇: 通信公司疫情防控保障方案

公司疫情防控方案

为加强公司疫情防控能力，确保员工身体健康与生命安全情况，现制定疫情防控方案。

一.成立应急防控小队

队　长：

职 责：全面统筹公司疫情防控工作，定期向总经办和相关部门汇报疫情防控情况。

队　员：

职责：根据公司疫情防控安排，落实各自负责部门的疫情防控工作，落实员工体温监测及现场消毒措施。

二.防控措施

（一）员工体温监测管理

1、在公司及各办公室门口建立体温监测点，对所有进出公司的人员实行体温监测，员工上下班各测温一次，体温超37.3度应汇报公司应急防控小队。

2、防控期间，各部门执行分时段上下班制度，如无特殊需要，员工不得乱串车间（办公室）。

3、所有外来人员、原则上不得进入公司。

（二）物品使用管理

1、防控期间原则上禁止所有纸质文件传递，办公室将资质类文件扫描归档，供相关部门使用。特殊文件必须以纸质方式传递时，归档前必须放入紫外线箱消毒2分钟以上。

2、物品分为个人物品和公共物品，其中办公桌、办公电脑、文件架暂归个人物品管理。所有个人物品由员工本人负责清洁，每日下班前用含氯消毒液擦拭消毒。

（三）区域消毒管理

每天各门把手、扶手、楼道、地面，由清洁人员集中清理消毒2次。。

三.防疫物资

1、红外线体温枪：

2、口罩（普通医用）：

3、含氯消毒液：

4、消毒用具：

5、紫外线消毒灯：

四.异常情况应对措施

1、员工一旦有发热、乏力、咳嗽、胸闷等症状时，应第一时间汇报给本部门，不能带病上班并到医院就诊。部门主管应第一时间上报防疫小队。

2、对于密切接触确诊病人或同一办公室工作人员，应第一时间上报并做好相关措施，并汇报给本地相关部门。

XXXX有限公司

XXX年XX月XX日

第2篇: 通信公司疫情防控保障方案

疫情防控期间公司食堂就餐保障方案2篇

疫情防控期间 公司 食堂就餐保障方案 2 篇 为贯彻落实中央、市委、集团关于疫情防控工作精神要求，切实保障员工生命健康安全，做好疫情防疫工作，依据公司《集团乘用车公司疫情防控措施及实施细则》的要求，特对公司员工餐厅用餐倡议如下：

1 倡导员工优先自行带餐在办公室座位上就餐，其次是在规定时间到食堂取餐后回到办公室座位上就餐，当然也可以在规定时间在食堂就餐。

2 餐厅就餐的，公司实施指定时间、指定部门、指定人员、指定就餐区域的就餐制度。

3 员工应该静悄悄进来、静悄悄的领餐、静悄悄的就餐、静悄悄的离开 —— 全程都在想静静，让餐厅只能听到筷子和勺子的声音。

4 关于领餐：

1、按照安保部规定时间窗口准时前往 2、进入餐厅前测温 3、领餐全程必须佩戴口罩 4、只能入口进，出口出，不可逆流而入，不可逆流而出 5、排队过程间距不少于 1.5 米 6、午餐执行套餐制供餐，快速拿取，同时取消特色小吃供应、面条停止供应 7、回办公室工位就餐的，领餐后安静地、快速地从出口处离开。

8、若是集中领餐的部门，务必按照规定时间段来领餐 (集中领餐在各餐厅入口处附近 )。

5 关于就餐：

1、按 照安保部规定的区域就坐，拒绝跨区域就餐 2、单排就坐 (课桌式 )，拒绝面对面 3、人与人间距不少于 1.5 米 4、安静就餐，拒绝交谈 5、就餐过程中碰到任何，可安静的举手示意，我们的志愿者会上前帮助您。

6、用餐完毕，请自觉做好垃圾分类工作，并放回指定干湿垃圾桶，安静的、快速地离开餐厅。

疫情防控期间食堂就餐保障方案 一、就餐原则 (一 )盒式分餐制：

1、采取盒饭形式送餐，食堂将提供一次性不可回用餐具，禁止餐具重复使用。

2、制造系统分线分班组分时段由班线长至食 堂领餐，由生产总厂按线体、班组 (包括品质部、材料仓一线人员 )统一编排时间段，需在 12 点前完成。营销、研发、职能部门自 12 点起依序间隔 10 分钟时段至食堂领餐。

(总经理办公室牵头，各单位配合 ); 3、领餐时不刷卡不交餐票，由各领餐人员统计名单及数量，自当月餐补或餐券数中扣除 ; 4、劳务工早晚餐在新工业园食堂，用餐人员少且不集中，用餐方式要求劳务工自带餐具用餐 ; (二 )报餐人数。各部门指定专人上报用餐人数，每天下午 4 点前上报次日午餐人数，以备食堂采购食品和餐具 (总经理办公室 蒋玥负责 ); (三 )独立进餐。避免聚集用餐，建议在各自工位用餐，用餐完毕自行打扫卫生，并将使用后的餐具放至指定地点 ,生产总厂负责车间内的餐具指定存放定点，职能部门由总经理办公室指定餐具存放地点。

二、食堂工作人员要求 (总经理办公室监管，供餐单位负责 ) (一 )如下人员不得到岗工作：

1、 1 月 24 日后曾前往湖北疫情严重地区的 ; 2、 1 月 24 号后接触过湖北籍人员的 ; 3、 1 月 24 号后经过湖北的 ; 4、 1月 24 日后接触过确诊病例和疑似患者的 ; 5、自我感觉身体不适的 ; 6、所在小区有疫情的。

(二 )做好食堂作业人员的宣传和培训工作，作业人员每天晨检记录建档，有发热、感冒、咳嗽、呼吸道感染等症状的员工要立即停止上班，及时到医疗机构就诊。

(三 )食堂全体工作人员在岗期间要保持佩戴口罩、手套，每天按规定及时更换。

(四 )自觉避免与任何表现出呼吸道疾病症状 (如咳嗽、打喷嚏 )的人密切接触。

(五 )注重个人卫生。制备食物前、餐前便后、上班之前、回家后、接触垃圾、抚摸动物后，要用流动水和皂液洗手，手部揉搓时间不少于 15 秒 ;每天做好健康状况记录。

三、食堂各环节监管要求 (总经理办公室监管 ，供餐单位负责 ) (一 )采购要求。禁止采购不明来源的活体动物和其他食品，采购时做好索证索票工作。避免与养殖或者野生动物、生病动物或变质肉类接触，避免与生鲜市场内的流浪动物、垃圾废水接触。

(二 )操作要求。操作间保持清洁干燥，严禁生食和熟食用品混用，避免肉类生食 ;食品加工要充分熟化，确保加热食品的中心温度不低于 70℃ 。生熟食之间加工要先洗手 ;加工熟食的员工要确保正确佩戴口罩、手套 ;食品加工要充分熟化，确保加热食品的中心温度不低于60℃ ;营养配餐，清淡适口。

(三 )环境要求。每次使用餐具、烹饪用 具前须消毒，每天对食堂餐厅地面、楼梯等空间进行消毒。操作间等必要环节须进行酒精消毒 ;食堂环境每日消毒 2 次 (上下午各一次 )，餐桌椅使用后须消毒 ;要打开食堂窗户，保持空气流通。

(四 )物资保障。保障充足的口罩、手套、帽子、体温计、消毒液等防护物资 ;保障一次性饭盒、餐具质量 (提供四眼透明饭盒及独立包装的筷子 )等物资充足。

(五 )食品留样。每日餐前取每样食品不少于 100g 样品留样。

(六 )监督检查。总经办每天进行食堂检查一次。

第3篇: 通信公司疫情防控保障方案

【重庆企业复工疫情防控方案】公司复工疫情防控方案

2020企业复工及疫情防控工作方案

按照《 ___办公厅关于延迟企业复工 ___》(X政传发〔2020〕20号)《关于做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间企业复工工作 ___》(苏防疫企业防控函〔2020〕2号)和市新型冠状病毒感染的肺炎疫情联防联控指挥部(以下简称防控指挥部)工作部署，为指导企业做好复工疫情防控工作，有效减少人员聚集，阻断疫情传播，更好地保障人民群众生命安全和身体健康，特制定本方案。

一、总体要求

坚决贯彻 ___ ___重要指示精神，认真落实 ___、 ___和省委、 ___的部署安排，把有效防控疫情作为当前压倒一切的首要任务，按照“三落实一确保”的原则，全力做好各项防控工作，确保企业复工有序可控，全力打好疫情防控阻击战。

(一)落实属地责任。各县区、镇(街道)和村居(社区)要压实责任，扎实做好企业复工及疫情防控的监管、指导和服务工作，对规模较大、用工人数较多、风险隐患突出的企业要派出工作组或监督服务员进驻。疫情较为严重的地区应制定更加严格的复工标准。

（二）落实监管责任。各行业主管部门要结合自身行业特点，进一步细化明确企业复工标准，督促指导各地做好企业复工及防控措施的验收审核工作。

(三)落实主体责任。拟在全市重大突发公共卫生事件一级响应解除前复工的企业，须成立本企业疫情防控领导小组，制定本单位疫情应急预案和防控工作方案，在响应期内常态化进行员工疫情防控、环境消毒、防疫宣传、物资准备等工作，确保企业疫情防控措施到位。各复工企业要始终坚持底线思维，严格落实安全生产各项规定，自觉维护市场秩序，全力维护劳动关系和谐稳定，依法保障员工的合法权益。

(四)确保企业平稳有序安全复工。严格按照“分类指导、因地制宜”原则指导企业复工，各县区、行业主管部门要结合本地疫情形势及行业特点，严格把关，分步骤组织企业复工验收报批，条件不允许、标准不到位的坚决不予批准。

二、复工标准

按照《中华人民 ___传染病防治法》《XX ___办公厅关于延迟企业复工 ___》相关要求，制定企业复工标准如下：

(一)复工前必须满足“六到位”。1、组织机制、防控方案、应急处置预案制定到位。复工企业必须成立疫情防控领导小组和专项工作小组，并制定防控工作方案和应急处置预案。2、责任明确到位。企业负责人须与所在园区(乡镇、街道)签订疫情防控责任书，其中市属企业直接与市级行业主管部门签订疫情防控责任书；

企业负责人还须与企业内部各工作小组签订疫情防控责任书。3、人员信息排查到位。“一人一档”做好企业职工建档筛查工作，对员工的姓名、 ___号、家庭住址、 ___、从何处返淮、返淮乘坐何种交通工具、乘坐时间、交通工具的班次号等详细信息登记造册，以便追溯核查。4、防疫知识宣传到位。企业须为员工准备防疫知识宣传手册、宣传视频，以宣传板、企业微信、电子大屏等方式开展宣传培训。5、防控物资准备到位。根据实际需要，配备口罩、消毒液、酒精、体温计等防控物资。6、全面消杀防护到位。复工前对厂区、门厅楼道、电梯、会议室、车间、生产设施等进行一次全面消杀防疫，确保符合疫情防控安全条件。

(二)复工后必须做到“四坚持”。1、坚持人员从严管理。企业应做到封闭管理，每天开展员工健康申报和检查，由专人负责对每名进厂职工进行体温测量并记录，有自备班车的企业，应在登车前测量记录；

外来人员、访客进入厂区前应接受体温测量并实名记录体温信息，商超企业还应做好进店顾客的体温测量登记；

在人员密集区域必须正确佩戴防护口罩，尽量减少集体性室内活动，严控聚集人数、频次和时长；

交通物流企业应对途经重点疫情区域驾驶人员加强管理，对途经区域进行登记；

快递企业投递疫区的货物，应按收件客户需求安全投递。2、坚持环境消杀通风作业。加强落实办公区、生活区、自备班车等各类设施的环境清洁，每日消毒不少于2次；

工作及生活场所定时通风换气，保证空气流通。3、坚持就餐环节防控。就餐应作为防控重点环节， ___逍遥文稿，企业食堂禁止宰杀活畜禽，餐具必须每天消毒处理，注意食品安全卫生，不聚集用餐。食堂工作人员实行严格的健康状况调查和检查，每日岗前必须测量体温并保留检测记录。4、坚持执行“日报告”制度。企业应按照属地及行业主管部门要求，如实报送复工及疫情防控相关数据信息。倡导有条件的企业运用信息技术手段，采用网上办公、居家办公、弹性工作制等形式办公，尽量减少人员聚集，防止疫情扩散。

三、复工流程

企业需提出书面申请，经批准后方可复工。2月9日24时前，“三必需一重要”类企业提前复工流程按照市疫情联防联控工作指挥部办公室《关于延迟企业复工加强疫情防控 ___》(淮肺炎防控办〔2020〕5号)等文件执行，其中建筑工地复工时间不得早于2月20日24时；

其他各类企业2月9日24时前原则上不得复工，确需复工的，向本地行业主管部门提出申请并由县区(园区)政府同意后，经市级行业主管部门审核，报市联防联控指挥部批准。申请2月9日24时后复工的企业，市属企业由市级行业主管部门组织验收，验收通过后报市联防联控指挥部批准；

县(区)属企业由企业所在园区(镇、街道)联合县级行业主管部门按复工标准进行验收，验收通过的报县(区)级政府批准，其中规模以上企业要报市级行业主管部门备案。

四、服务保障

各地各部门要重点关注受疫情影响较大的行业和企业，

提前跟踪对接困难行业和企业运行情况，研究制定相关惠企政策措施。

一是强化督查检查。各地各部门要坚持条块结合，加强防控措施抽查和安全生产、环保检查，对现场发现的问题要立即整改，整改不到位的一律停止生产经营。

二是加强要素保障。各地各部门要主动为企业排忧解难，帮助符合复工条件的企业做好煤电油运及原辅料、资金等方面的服务保障工作，支持企业开足马力生产；

有序恢复城际及市内公共交通，适度满足外地职工返淮和上下班通勤需求，努力降低疫情对经济社会发展的影响。

三是突出安全底线。各地各部门要督促企业紧绷安全生产之“弦”，做好生产设施安全防护检查工作，持续抓好安全生产专项整治，坚决防范遏制较大以上安全生产事故发生。

四是加大问责力度。各地各部门要按照各自职责，严明防控纪律，确保人员到位、排查到位，疫情防控措施执行有力，对落实防控不严、措施不力，造成人员漏检、漏防，监测措施不到位、防控工作不到位，造成疫情传播扩散后果的，将严肃问责。

公司企业疫情防控工作方案及复工方案

当前正值新型冠状病毒肺炎疫情流行期，防控形势依然严峻。各工业企业将陆续进入复工期，为做好我市企业的防控，制定如下工作方案。

企业有复工意愿的，必须严格按照省市相关规定提出复工的申请备案，审验批准后方可复工。

按照法人负责和“谁用工、谁管理、谁负责”的原则，各企业对本企业疫情防控负主体责任，成立由企业主要负责人任组长的疫情防控领导小组，制定疫情防控和复工方案，包括领导体系、责任分工、排查制度、日常管控、后勤保障、应急处置等内容，每项工作必须明确专人负责。

制订应对员工发烧、乏力、干咳或呼吸困难等症状的应急处置措施，有条件的企业要配备有独立通风系统的隔离房间以及防疫应急车辆。要与附近的医院建立沟通，确保突发情况能及时送医就诊和住院治疗。

复工前要做好充足的消杀物资准备，包括口罩、护目镜、手套、防护服、红外体温计、杀菌洗手液、消毒液、消杀喷雾器等。

加强节后复产安全管控，做好重要设备复产方案，排查事故风险，及时消除隐患。

企业通过电话联系等方式，提前掌握返岗返工人员情况，提前做好疫情重点区域人员的疏导劝返工作，对14天内有湖北等重点区域旅行史、生活史、与当地人接触史或与其他区域确诊病例、疑似病例密切接触者，一律劝其暂时不要返岗。

对于返岗员工，倡导员工错峰返程，分批、有序出行。需全程佩戴口罩，乘坐火车、公交、地铁时，可以用携带的消毒用品(比如消毒液、消毒湿巾)，对扶手、座椅等身体能够接触到的地方进行清洁消毒处理。减少接触公共场所的公共物品和部位;从公共场所返回，用洗手液或肥皂流水洗手，或者使用含酒精成分的免洗洗手液。

提倡员工上下班尽量不乘坐公共交通工具，减少交叉感染，优选步行、骑行或乘坐私家车、班车上下班。如必须乘坐公共交通工具时，务必全程佩戴口罩，途中尽量减少接触公共场所的公共物品，抵达公司或居住地后第一时间用肥皂或含酒精的洗手液洗手。下班后不参加聚会和集体活动，不去影院、商场等人群密集场所。

严格执行员工摸排、登记，按照“一人一档”做好建档筛查工作。对于重点地区不能劝返的员工必须严格执行集中隔离14天的要求;隔离期结束后，如无感染症状，采集咽拭子标本检测阴性后，方可正常上班。从其他地区返岗的员工必须严格执行居家隔离14天的要求，如无感染症状，方可正常上班。一旦发现员工有发热、咳嗽等急性呼吸道感染症状，立即报告并督促其到就近定点医疗机构发热门诊就诊，同时做好信息上报和随访。

大厅接待、门岗检查等对外部接触人员，需注意自身防护安全，佩戴一次性用品包括口罩、手套、帽子、隔离衣，防止交叉感染，并定期对工作场所进行消毒。

企业应在单位入口设置体温监测点，严格执行出入人员体温检测制度，体温正常方可进入工作，一旦发现可疑症状，立即指导其就诊。

确保员工防护到位，严格落实职工戴口罩上岗工作制度，职工开展协作工作、公共作业场所必须佩戴口罩。员工应佩戴符合要求的一次性医用口罩或医用外科口罩;在存在化学毒物或粉尘的作业场所作业时，员工应根据接触浓度佩戴相应的防毒、防尘口罩或面罩。

员工每天开展健康监测，出现发热、咳嗽、乏力或腹泻等呼吸道症状，应劝其尽早到附近发热门诊就诊。

每日开始工作前，安排人员对门厅、通道、会议室、电梯、楼梯、卫生间、更衣室等公共区域进行消毒，尽量使用喷雾消毒，并做好消毒记录。对高频接触的物体表面，如电梯间按钮区、扶手、会议室的话筒、桌面等，可用含有效氯250mg/L-500mg/L的含氯消毒剂进行喷洒或擦拭，每日至少1次，可根据人流量等实际情况适当增加消毒频次。个人办公工位区域内，对办公桌椅、电脑等每日进行消毒清洗作业，保持工位整洁干净。

定期对空调系统进行消毒，办公区域空调温度建议控制在18-20度。建议加大过滤网更换频率，每2小时对所有空调滤网、热回收机组滤网、空调机房地漏等区域用酒精消毒一次。2-4小时开窗通风一次，每次20-30分钟。

大幅精简大型会议、集中培训、大型活动和大型外部接待等人员聚集活动。对于必须的会议，应控制会议规模、会议时间，保持会场通风，参会人员应佩戴口罩，进入会议室前洗手消毒，会议时保持间隔，尽量不使用公共杯具。会后用 0.5%的84消毒液抹擦物体表面及地面。

规范垃圾处理，及时收集并清运，加强垃圾桶等垃圾容器清洁，定期消毒处理。放置废弃口罩专用箱，安排专门保洁人员对废弃口罩专用箱及周边进行清洗、消毒。

利用企业宣传栏、公告栏、微信群、企业网站等途径开展多种形式新型冠状病毒感染肺炎和呼吸道传染疾病防治知识健康宣教，使员工充分了解健康知识，掌握防护要点，做到早发现、早报告、早隔离、早治疗、早控制。

密切关注员工心理健康，一旦发现苗头问题，及时安排企业医务人员或专业心理干预专家开展心理健康干预和辅导，消除和减少疫情带来的感染恐慌和心理伤害，避免极端事件发生。

服务人员每日进行体温测量，近期去过湖北，或者与病患接触人员禁止从事食堂服务。食堂采购人员或供货人员须佩戴口罩和手套，避免直接手触肉禽类生鲜材料，摘手套后及时洗手消毒。安保人员须佩戴口罩工作，认真询问和登记外来人员状况，发现异常情况及时报告。

强化食堂管理，确认食堂的安全卫生。设立公共洗手消毒设施，供就餐人员餐前餐后洗手消毒。用餐尽量采用分餐制，避免人员密集，餐具用品须高温消毒。对于采取外送餐食、外部定点就餐的单位，应加强对供应商食品卫生、疫情防控等方面的管控。

每2小时进行一次消毒清洗作业，中午高峰期，每30分钟进行一次。所有洗手台保证足量的肥皂或洗手液，张贴正确洗手方法，提供流水洗手，引导员工正确的洗手。

出现发热、乏力、干咳等疑似症状者，企业应建议其立即就医并及时上报当地疾控中心，协助其开展相关调查处置工作。

做好办公场所及感染员工污染表面的消毒工作，并咨询疾控中心，是否隔离与其有密切接触的相关人员。

2020年企业复工疫情防控工作方案

按照《中华人民 ___传染病防治法》和《突发公共卫生应急条例》的有关规定，结合我公司实际，特制定防控工作方案，方案内容如下:

公司成立疫情防控工作领导小组(以下简称领导小组)，并制定出科学可行的工作方案和应急方案，明确各操作环节上的处理步骤及处理方法和具体责任。小组成员如下:

组长：

副组长：

成员：

领导小组及公司全体职工要密切配合，形成合力，确保各项工作落到实处。

1.领导小组要加强对全体职工的预防控制传染病等疫情知识的教育，加强健康防护与知识教育，提高自我防范意识。

2.要求员工在认真做好日常工作的同时，注意个人的健康防护。对于患有传染病的员工，及时发现并建议其及时诊断病因，进行休息治疗，痊愈后再上班工作。

3.公司所有办公场所及生产场地设备，按照领导小组和应急安全卫生防疫等部门公布的有关预防措施和要求，搞好各项卫生防疫。

1.办公室：负责准确及时向公司员工发布发生疫情的信息和本公司疾病预防控制的措施，

做好员工防病知识宣传，提高公司员工自我防范能力;认真了解社会不同时期存在的疫情情况，做好疫情的 ___。负责人：

2.采购部：负责做好所需的消毒药品，防护用品及设备等物资的保障工作。负责人：

3.生产部：负责每天生产场所设施设备清洁消毒工作。负责人：

4.后勤部：负责公司厂区生产区办公场所设施设备每天清洁消毒监督检查工作;负责公司厂区公共区域每天清洁消毒工作;协调公司各相关部门协同开展应急处置，确保在领导小组的统一指挥下，使卫生防疫工作高效有序进行。负责人:

1.监控工作：每天登记所有公司进出人员要带口罩量体温，车辆进入要消毒。

2.通风工作：每天上下班时，必须打开全部门窗通风，保证空气流通，地面清洁干燥。

3.消毒工作：每天下班前场地设施设备清洁消毒，加强日常卫生保洁工作。

1.所有公司进出人员，测量体温时发现感冒咳嗽发热症状人员，应劝其去医院发热门诊治疗，不准进入公司。

2.疫情一旦发生，员工马上上报疫情应急工作领导小组，领导小组及时向应急安全卫生防疫等部门汇报单位出现的疫情，并全员隔离。

3.领导小组要及时把发生病情的员工送卫生部门进行救治，根据防疫部门的部署开展疫情的控制工作。

4.对发生疫情的场所进行消毒处理，并根据疫情的情况建议或强制发生病情员工接触到的员工到医院等卫生部门进行检查，避免疫情的扩大。

5.疫情发生时，公司要以疫情的防治做为工作的重点，领导小组要认真协调各部门做好消毒等病原体的消除工作，后勤部要做好疫情防治的后勤保障工作。

6.疫情发生时，领导小组要成立专人小组做好员式的教育和消除心理压力及正确引导性工作，确保疫情期的尽早过去。

急救：120

街道应急办：

模板,内容仅供参考

第4篇: 通信公司疫情防控保障方案

通信公司疫情防控工作方案
截止X月29日，中高风险地区共计X省X市（县），涉及X省（X）、X省（X市、X市）、X市（X区）。为当好x公司疫情防控情况下的各类通信保障，特制定此保障方案：
工作目标：应对疫情时期各种通信保障工作，保证疫情时期网络安全平稳运行，坚强以“零重大网络事故、零重大安全事件”为保障目标。
一、人员：当好网络条线自有、合作方人员防护与管理
1．保证自有人员100%接种疫苗：各中心、各分公司要梳理自有员工的疫苗接种情况，对于未接种疫苗的员工应督促接种，实现100%接种。
2．强化驻场人员检查：对常驻各生产楼、生产基地的设备厂商、维护单位、合作单位的人员，应督促其接种疫苗，强化检查其行程码等信息。
3．外出维护人员强化防护：对于外出从事具体维护工作的综合代维单位、装维单位人员要严格根据当地分公司及社区要求，当好维护人员疫苗100%接种与定期核酸检测工作强化防护教育，外出作业务必当好口罩、消毒等措施。
4．高风险地区归来人员强化管理：对于从中高风险地区归来的自有、合作方人员，要严格依据当地社区的要求开展相应的人员上报、落地核算与封闭政策，并禁止进入各网络维护作业区。
二、物资：当好各类防护物资的储备，当好各类通信保障类的物资储备防护物资
1.各生产基地、分公司、合作方驻点、代维单位驻点要加大口罩、消毒水等防疫物资的储备，具备两次月的消耗能力。
2.各代维单位、装维单位要对维护车辆、工具、仪器仪表进行盘点、检查，保证正常。3.网管中心、各分公司要对油料供应、链路出口负荷、制定应急预案，保证应急时期网络运维工作正常开展。
4.各分公司对外出维护作业积极和有关部门建立对接机制，保证关键期间能够正常维护作业。
通信保障物资
1．家客专业：各分公司开展仪表、终端、尾纤、皮线光缆、OLT备件、车辆等物资的盘点，适当适量提前下沉至市场网格、农村驻点。同时要充分考虑疫情形势对物流的影响，积极协同市场、政企、采购部门当好各类物资、终端的供货催办，储备至少2次月的装维物资余量，装维人员当好随时下沉驻地装维的准备。
2．无线、传输、集客、动力等专业：盘点各类备品备件、维护材料，应储备2次月备品备件与维护材料的余量。
三、落实值班制度
各单位强化“疫情”时期各专业安全职责落实工作、检查设备运行质量、专业维护人员7×24小时值班、专家7×24小时技术支援、并要求技术骨干确保24小时开机及第二联系方式畅通，保证供电系统运行质量安全。
四、各专业通信保障要求（一）家客专业
1.开展预检预修预扩容。结合网络安全生产“大起底、大排查、大整理”工作要求，持续加快推动家宽网络安全隐患整理，按需开展PON网管巡检、线路资源维修、OLT扩容、后备电源整理等工作，保证关键网络指标管理到位。



2.加强网络质量保障。强化流量监控，高度关注OLT上行受限、OLT机房停电、线路性能劣化等影响家客上网质量问题，严格执行“即办即装、即报即修”服务要求，保障服务质量不得出现大量滞留工单。
（二）集客专业1.落实职责：请各分公司将重保电路分配专职维护人员，针对重保专线提前排查专线告警、性能隐患并完成整改，重要隐患问题不能在近期完成整改的，请在保障时期当好盯防，避免出现故障和投诉，并当好有关仪表检修、备品备件储备与现场维护队伍调度预案。
2.强化巡检：请各分公司及时完成省内保障专线现场巡检工作，排除故障隐患并将重要专线保障巡检及隐患情况上报至区公司。
3.熟悉预案：请各分公司完善集客专线保障方案及应急预案，保证保障人员熟悉预案，遵循“先抢通、后抢修”的原则，确保预案有效迅速实施。
4.落实值班：请各分公司在重保时期部署值班人员（电话值班），保证值班时期手机24小时畅通，确保专线故障能够及时处理。
（三）传输专业
1．请客响中心小组织各分公司当好一干与二干光缆线路巡检，适当增加频个，尽早发现隐患并处理。需要迁改优化的段落及严重隐患整理段落需要加快整理进度。当好设备与网管系统的运行情况检查，及时整改巡检问题，提前当好隐患板件的更换。完成巡检后反馈巡检情况。
2．请客响中心小组织各分公司制定好光缆、设备、网管等保障方案与应急预案，并提前完成预案演练。针对故障高发、性能劣化等着重段落应着重、多个演练。保证备品备件充足，保证备用波道可用。
3．请客响中心定期分析4G、5G回传业务在核心设备上的流量超限情况，提前预警并当好传输带宽扩容。
本地网及城域网传输保障要求
1．当好隐患排查：请客响中心小组织各分公司共同当好隐患排查、线路巡检、倒换演练，全面梳理排查全网故障情况，尽快完成故障修复；
针对性能劣化、同路由隐患（物理同路由、逻辑同路由、主备共节点等）、倒换失效等可能引发业务中断的隐患，尽快完成整改优化及应急预案。
2．PTN/SPN方面：客响中心负责清理现网隧道/伪线连通性与倒换告警，关注流量变化，及时优化调整拥塞链路与端口，当好L3VPN倒换测试，保证主备节点路由一致性。
3．OTN/SOTN方面：客响中心负责关注主光与单波光功率、光信噪比与波长漂移情况，及时清理误码；
组织分公司当好OLP与SNCP倒换，保证放大器与OUT单盘处于正常工作状态。
4．同步网方面：客响中心小组织分公司当好天线接收机与馈线的现场巡检，使用仪表当好输出时间/时钟信号的精度测量，对传输网进行必要的时间补偿。
5．线路方面：各分公司当好线路巡检，对沿线可能进行施工的段落部署三盯人员进行盯防，对光缆挂高与埋深不足隐患进行整理优化；
联合设备专业对环网与重要业务用纤同路由问题进行清理整理。
（四）动力专业
1．安全供电全面检查：要求各单位立即对本地区的枢纽楼、汇聚机房、基站等重要通信节点的高、低压变供电设备、变压器、继电保护系统、开关电源、UPS、蓄电池、机房空调系统、动力环境集中监控系统、应急发电机组、电力廊道及竖井、储油罐与ATS、等设备进行安全供电全面检查，发现问题及时上报及时解决处理。



2．开展动环系统健康巡检：要求各单位完成动环系统健康巡检工作并及时完成隐患处理，尤其针对超期服役动环设备（包括基站、汇聚机房）进行隐患排查，对存在隐患设备提前安排、着重保护与盯防，及时处理现网隐患，保证设备稳定运行。
3．梳理动环告警监控能力：要求核心机楼动环重要告警100%上传至本省集中故障管理系统；
实现动环告警的关联关系、呈现与派单，提高告警故障处理效率；
保证市电停电、油机启动、蓄电池放电、蓄电池电压过低等关键动环告警100%上报至故障管理系统。着重对汇聚机房动环监控进行排查，在动环监控未开通前不予入网，对无动环监控设备立即进行整改。
4．完成动环应急保障预案：各单位着重针对故障应急处理完善应急预案，强化核心机楼动环管理，全面梳理完善应急预案，对每栋核心机楼做到“一楼一层一案”，梳理动环供电路由与承载业务对应关系，按照各楼层动环设备负荷情况及业务级别制定分级应急保障预案，落实到专人负责；
“疫情”时期开展应急演练，操作记录留档，对应急操作中出现的问题闭环跟踪解决，并针对性更新应急预案。
5．开展对全疆X栋核心机楼及数据中心、X电缆竖井进行隐患排查：各单位针对每次竖井制定维护作业规划并明确职责人，着重排查整理竖井内线缆是否存在密集排布、温度过高、线缆老化、跨楼层长距离布放、外部环境恶劣、竖井防火封堵等隐患情况，消除隐患，避免发生事故。
6．动力配套强化检查：各单位强化核心枢纽楼发电机组及基站维护用油机的日常保养工作，着重针对储油容器安装设置情况进行仔细检查，保证枢纽楼内油机及供电系统运行质量安全。
(五互联网专业
1．强化设备日常巡检：强化日常告警与性能监控，加大对承载网、DNS、Radius、CDN等系统完成日常巡检频个与巡检深度，保证软硬件各种关键指标正常。
2．开展隐患排查并及时整改：请网管中心小组织各分公司全面梳理排查承载网隐患，针对链路负荷过高、同路由同电源、倒换失败等可能引发业务中断的隐患，尽快完成整改优化。针对单节点、同机房等暂无法解决的网络隐患，应制定对应的应急保障预案，保证预案完善、有效、可执行。
3．完善应急预案，保证预案可实施性：全面梳理完善应急预案，针对链路中断、板卡故障等场景当好应急处置方案、保证业务不中断。梳理关键备品备件清单，保证备品备件可用，并合理部署备品备件存放地点，确保设备在出现硬件故障时，能够及时处理更换。网管中心小组织分公司当好设备级、链路级、板卡级的倒换工作并及时修订完善应急预案。
(六核心网专业
1.强化S1-U/SGi接口利用率均衡保障。提升全疆所有SAEGW设备均衡度，在8月份完成剩余8次地市的大轮询改造工作，通过调整DNS权重，实现每台设备的S1-U带宽利用率均衡。降低SGi接口峰值利用率，调整部分业务割接至新增两台WLFW09H3C/WLFW011H3C设备，实现SGi带宽利用率<80%。
2.强化业务容量的监控。着重关注MME、SAEGW、IMS、HSS、信令网等设备容量负荷，当好应急措施，熟练了解各种应急预案操作脚本，确保疫情保障时期网络安全运行以及业务正常使用。
3、当好备品备件管理。梳理核心网关键备品备件清单，保证所有备品备件可用，并合理部署备品备件存放地点，确保设备在出现硬件故障时，能够及时处理更换，保证备品备件2小时内能够调度到位。
(七业务平台（电视）



1．加快推动扩容工作：加快推动互联网电视平台七期扩容项目因机房条件不具备等问题遗留塔城、伊犁节点尽快上线。完成内容库替换，规划于于8月20日上线。
2．开展系统健康巡检：对互联网电视业务系统、端到端安全播出网络隐患进行着重巡检。对发现的隐患进行整改，无法整改的要制定应急保障措施。
3．组织进行应急演练：针对互联网电视各项故障场景，要制定详细的演练方案，包括故障场景、演练时间、具体操作等。测试应急预案、应急措施、上下游单位协调联动、网络安全防护的时效性，提高安全播出应急处置能力。
4．强化人员保障：针对突发情况，提前制定现场及远程人员值班规划，保证在保障时期能够及时有效的进行故障处理。
请各单位着重发挥好区、分、县三级联动保障机制，在迅速响应、迅速处理故障及投诉的前提下，高度重视防疫防控时期重要客户业务保障工作，务必做到思维重视、组织确保、措施到位，切实落实保障各种工作要求。



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